POLÍTICA DE ENVÍOS

En nuestra tienda nos esforzamos por preparar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los envíos realizados a través de nuestra tienda online.

1. Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.

El plazo habitual de preparación es de 1 a 2 días laborables, salvo que se indique expresamente otro plazo en la descripción del producto.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda, promociones, campañas especiales o circunstancias excepcionales, el plazo de preparación podría verse ampliado. En caso de que se produzca una demora significativa, informaremos al cliente siempre que sea posible.

2. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega será de 2 a 5 días laborables para envíos dentro de España peninsular.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos o causas de fuerza mayor.

Los pedidos destinados a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos podrán tener plazos y condiciones de envío diferentes.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán al cliente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En caso de existir promociones de envío gratuito, se aplicarán las condiciones indicadas en cada promoción.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir un correo electrónico con la información correspon